Ofte stillede spørgsmål

Turbonino anbefales stærkt, ikke kun takket være populariteten af vores spil, men også for den sikkerhed vi tilbyder vores spillere. Hele spillesystemet og interne procedurer er fuldt certificeret i overensstemmelse med alle de nødvendige betingelser, der er anført under licensvilkårene

Turbonino går langt for at garantere, at dine personlige og økonomiske oplysninger forbliver 100 % sikre og fortrolige. Vi anvender branchens almindelige sikkerhedsprotokoller (Forbindelsen til denne hjemmeside er krypteret, og benytter det godkendte TLS 1.2 (en stærk protokol), ECDHE_RSA med X25519 (en stærk nøgle), og AES_128_GCM (en stærk kode) (128-bit, SSL datakrypteringsteknologi) for at sikre, at alle transaktioner herunder indbetalinger og hævninger gennemføres på en helt sikker måde. Denne teknologi beskytter dig mod at få dine oplysninger opsnappet af andre end Turbonino, når de sendes mellem dig og Turbonino.

Du vil være i stand til at spille dine yndlingsspil via en lang række platforme. Vores software er tilgængelig på PC, tablet og smartphones.

Turbonino tilbyder spil fra udbyderne Amaya, NextGen, NetEnt, WMS, Evolution og mange flere, så du finder garanteret noget du kan lide!

Tillykke! Hvis du har modtaget en eksklusiv gratis bonus, er du kun øjeblikke væk fra at nyde din gave. Åbn venligst Kassereren, naviger til bonussektionen, indtast den relevante kuponkode og klik på knappen Send. Bonussen er derefter din!

Vi tilbyder et stort udvalg af indbetalingsbonusser. Samtidig med at du indbetaler, indtaster du blot koden i BONUSKODE boksen og nyder dine ekstra midler!

Ud over vores generøse Velkomstpakke, kan du også nyde en række udbytterige tilbud såsom , reload bonusser, eksklusive kampagner, specielle konkurrencer, Dagens Deal, nye spil tilbud, og en hel række andre fordele! Når du bekræfter din e-mail-adresse ved tilmelding, vil du her få oplysninger om alle vores tilbud. Du kan også bogmærke Kampagnesiden, for at have alle vores tilbud lige ved hånden

Du kan holde styr på omsætningskravene for din bonus, ved at gå til Kasserer og derefter navigere til bonussektionen.

Når du er klar til at spille for rigtige penge, vil du opdage, at indbetaling hos Turbonino ikke kunne være nemmere. Vi accepterer alle større betalingsmetoder, herunder kredit-/betalingskort, Neteller, Skrill og mange andre e-betalingsmuligheder. Du kan finde alle metoderne til rådighed for dit land i Indbetalings sektionen hos Kassereren. Tilgængelighed afhænger af dit land

Som del af vores sikkerhedsprocedure, kræver vi standard bekræftelsesdokumenter ved kundernes første udbetalingsanmodning. Hvis dine midler returneres via bankoverførsel eller din udbetaling er generelle gevinster over det beløb, du har indbetalt, beder vi dig om at levere os følgende:

1. Husholdsregning ikke ældre end 6 måneder
2. Kopi af forsiden og bagsiden af dit kreditkort (af sikkerhedsmæssige årsager, skal du sørge for, at de midterste 8 cifre på forsiden af dit kreditkort er skjult, samt CVV2 nummer på bagsiden af kortet)
3. ID Bevis (Pas/Kørekort etc.)
4. Hvis du udbetaler til en e-Wallet-konto, bedes du give os dit kontonummer/e-mail-adresse knyttet til kontoen.

Vores lynhurtige hævninger betyder, at du får udbetalt dine kontanter i løbet af 24 timer, hvis du på forhånd har indsendt alle de påkrævede oplysninger, som fremgår af vores vilkår og betingelser.

For en komplet tidsplan over, hvornår du skal forvente at se dine penge på din konto, kan du besøge Udbetalingssektionen hos Kassereren.

Hvis du har en aktiv bonus på din spillekonto, er du forpligtet til først at opfylde bonuskravene, før du kan anmode om udbetaling. For nemheds skyld kan du holde styr på dine bonuskrav fremskridt i bonussektionen hos Kassereren. Når bonuskravene er opfyldt, vil du være i stand til at fortsætte med din udbetalingsanmodning.

Ja du kan. Vi sætter en ære i at yde et sikkert miljø for dit spil. Du kan indstille dine indbetalingsgrænser under personlige indstillinger hos kassereren. Du kan også indstille andre grænser for din spillekonto, såsom begrænsning af adgang til spillekontoen for bestemte tidsperioder. Disse kan findes inden for sektionen Konto Begrænsninger. Tjek venligst vores Ansvarligt spil side for flere detaljer.

I givet fald vil et gebyr være tydeligt vist i forbindelse med enhver indbetalings-/udbetalings proces.

Af sikkerhedsmæssige årsager, registrerer vi ikke din adgangskode. Du bliver nødt til at klikke på "Glemt dit kodeord?", som du vil finde lige under boksen, som beder om din adgangskode. Du vil derefter blive bedt om at besvare det "hemmelige spørgsmål", som du forelægges ved registrering. Du vil modtage en besked som siger: "Din adgangskode er nu ændret". Du kan nu logge ind på kasinoet. Endnu en e-mail vil blive sendt til din registrerede e-mail-adresse, der bekræfter din nye adgangskode.

Ved registrering vil vi sende en velkomst e-mail til din kontos registrerede e-mail-adresse. I denne e-mail, vil du finde et link, hvor du vil være i stand til at bekræfte din konto. Bekræftelse af din konto sikrer, at du vil modtage vores e-mails, så du kan holde dig ajour og informeret om alle vores nye kampagner og spil!

Hvis dit spil fryser fast midt under en indsats, anbefaler vi, at du lukker software ved hjælp af Jobliste (Activity Monitor til Mac). Du skal blot klikke samtidigt på CTRL + ALT + DEL for at åbne listen over funktioner og derefter vælge Start Jobliste. På den måde vil dit spil genoptages, når du logger ind på kasinoet igen.

Hvis du ikke kan logge ind på download-versionen af Turbonino, har du muligvis ikke logget korrekt ud af den direkte spilbare version. Kontroller, at du logger ud korrekt fra den direkte spilbare version, ved at klikke på Log ud knappen.

For at konfigurere pop-up blocker fra Internet Explorer, skal du følge disse trin:

1. Klik på Start, peg på Alle Programmer, og klik derefter på Internet Explorer.
2. I menuen Funktioner skal du klikke på Internetindstillinger.
3. Klik på fanen Privatliv, og vælg Bloker pop-ups afkrydsningsfeltet for at deaktivere Blokering af pop-ups.
4. Klik på Anvend, og derefter på OK.

For at konfigurere pop-up blocker i Google Chrome, skal du følge disse trin:

1. Klik på Chrome menuen på browserens værktøjslinje.
2. Vælg Indstillinger.
3. Klik på Vis avancerede indstillinger.
4. I Privatlivssektionen, klik på knappen Indstillinger for indhold.
5. Under Pop-ups skal du vælge Tillad at alle websteder viser pop-ups.
6. Klik på Anvend og OK. Genstart derefter din browser.